AZ: Alteração na Política de ADM

A partir de 01 de agosto de 2018, a Política de ADM da Alitalia sofrerá duas alterações:
1. “Câmbio”:
O valor da ADM será convertido para reais ao câmbio do mês da emissão da mesma.
2. Taxa de cancelamento excessivo acima de 62%:
Altos volumes de cancelamentos são considerados ineficiência pela Transportadora e não são permitidos.
A taxa de cancelamento é a proporção entre o volume de segmentos cancelados e o volume de segmentos brutos. Um índice de cancelamento acima do limite de 62% deve ser evitado: não é permitido cancelar mais de 62 segmentos a cada 100 segmentos reservados.
Cada segmento cancelado que exceda o limite de 62% mencionado acima será considerado uma má prática e a agência responsável receberá uma ADM de € 0,50 (ou equivalente em moeda local) para cada passageiro / segmento certificado como má prática. Não serão emitidas ADM com valores inferiores a €20,00.